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Como calcular MTTR e MTBF: fórmulas, exemplos e norma NBR 5462

Aprenda a calcular MTTR (Tempo Médio de Reparo) e MTBF (Tempo Médio Entre Falhas) com fórmula, exemplo prático e a norma ABNT NBR 5462 que rege esses indicadores.

Atualizado em 08/01/2026 6 min de leitura ABNT NBR 5462 · IEC 60050-191 Equipe ManutControl
Resposta direta

MTTR e MTBF são os dois indicadores mais utilizados na manutenção industrial. O MTTR mede o quanto sua equipe demora para reparar um ativo após uma falha; o MTBF mede o intervalo médio entre falhas consecutivas. Juntos, eles formam a base do cálculo de disponibilidade operacional segundo a ABNT NBR 5462.

O que é MTTR?

MTTR (Mean Time To Repair) é o tempo médio que sua equipe leva para restaurar a função de um ativo após uma falha. É um indicador de mantenabilidade — quanto menor, melhor.

MTTR = Σ(Tempo de Reparo) ÷ Nº de Reparos

Exemplo: 5 reparos consumiram, somados, 18 horas. MTTR = 18 ÷ 5 = 3,6 horas.

O que é MTBF?

MTBF (Mean Time Between Failures) é o intervalo médio entre falhas consecutivas de um ativo reparável. É o indicador-mestre de confiabilidade.

MTBF = Tempo Total de Operação ÷ Nº de Falhas

Exemplo: 720 horas de operação no mês, 4 falhas. MTBF = 720 ÷ 4 = 180 horas.

Disponibilidade Operacional

A disponibilidade operacional combina os dois:

A = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)

Com MTBF=180h e MTTR=3,6h: A = 180 ÷ 183,6 = 98,0%. Para indústria, meta ≥95%. Para clínicas críticas, ≥99%.

Qual período usar para calcular?

Janela curta (1 mês) pode mostrar zero falhas em ativos confiáveis e distorcer o cálculo. SMRP recomenda janela móvel de 12 meses, alinhada com benchmarks anuais.

Quer aplicar isso na sua empresa? O ManutControl automatiza todos os indicadores e cronogramas mencionados aqui — comece grátis e veja seu primeiro relatório em minutos.

Normas técnicas citadas neste artigo

ABNT NBR 5462 IEC 60050-191 SMRP Best Practices

O ManutControl opera conforme essas normas e gera os registros que você precisa em auditoria.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre MTBF e MTTF?
MTBF aplica-se a ativos reparáveis (volta a operar após o reparo). MTTF (Mean Time To Failure) aplica-se a itens não-reparáveis (lâmpadas, fusíveis, baterias).
O que considerar como "tempo de operação"?
A NBR 5462 permite duas interpretações: calendário fixo (24h × 365 dias) ou janela operacional efetiva (apenas turnos). O ManutControl deixa você escolher.
MTBF alto significa que posso afrouxar o PCM?
Não. MTBF alto é resultado de bom PCM. Reduzir manutenção preventiva faz o MTBF cair rapidamente.
Por que meu MTTR está alto?
Causas comuns: falta de peças em estoque, equipe sub-dimensionada, ausência de procedimento documentado, ferramenta inadequada, falha em diagnóstico inicial (RCA).

Pronto para aplicar isso na prática?

O ManutControl é o sistema brasileiro que automatiza tudo o que você acabou de ler: gera as OSs preventivas, calcula MTTR/MTBF, emite laudos com assinatura e mantém sua operação conforme NBR 5462, ISO 55000 e demais normas técnicas. Para clínicas, hospitais, indústrias e frotas.

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